Unidad 1. Evidencia de aprendizaje. Funciones y niveles de organización.

INTRODUCCION

Ante los antiguos y emergentes problemas de salud es necesario pensar y generar nuevas políticas públicas como herramienta intersectorial que lleva hacía la equidad y sustentabilidad en salud.

Remontándonos a los padres de la medicina, podríamos decir que fue el Galeno, médico de la antigua Grecia, quien por primera vez definió que la buena salud depende de los factores como: aire y luz, alimentos y bebidas, ejercicio, sueño y descanso, sentimientos y pasiones. El pensamiento de Galeno es una de las primeras evidencias escritas acerca de la relación entre "estilos de vida " y salud, y la relación codependiente entre un equilibrado sistema de gobierno que permitía a cambio de una eficiente salud publica un florecimiento social y sistemático, no es difícil ver que oriundos de Grecia podrían haber sido y/o fueron objeto de estudio y ejemplo de muchas  futuras civilizaciones  debido a sus sistemáticos pensamientos y necesidades de control que llevo a una clara reorganización social y que cedió terreno a la jerarquización de los mismos.

Desde la perspectiva humanística, consideramos a los prestadores de servicios de salud con un potencial natural a desarrollar. En el contexto institucional entendemos al Desarrollo Humano, como una guía que tiene el propósito de generar procesos de crecimiento y desarrollo personal e

interpersonal en los prestadores de servicios de salud, para que actúen en consecuencia al ser motivados y fortalecidos en su crecimiento intelectual, social, así como en su sentido de pertenencia y trascendencia; todo lo cual permitirá alcanzar los niveles de excelencia a los que todos aspiramos, además de contribuir al crecimiento de los demás, en una relación dialéctica.

Las instituciones que fomentan el crecimiento personal logran mejores resultados a mediano y largo plazo, tanto en el ámbito estrictamente laboral (logro de objetivos y metas institucionales y mejores procesos para alcanzarlos) como en el establecimiento de ambientes de trabajo que

producen compromiso y satisfacción en el personal. Ello redunda en la formación de equipos de trabajo eficientes, productivos y con un desempeño que incrementa constantemente la calidad de su resultado, esto es, la búsqueda de la excelencia.

DESARROLLO

La teoría general de sistemas se basa en entender la dependencia mutua de todas las disciplinas y su interrelación, ya que los sistemas no se pueden entender sólo mediante el análisis separado y exclusivo de cada una de sus partes, es indispensable, además su revisión global en el contexto en el que se encuentran inmersos.

La teoría general de sistemas, sostiene que los sistemas sólo se pueden comprender cuando se estudian o analizan como un conjunto de elementos, integrando todas las interdependencias de sus partes, para lo cual. Esta teoría se fundamenta principalmente en tres premisas básicas:

+ Los sistemas están dentro de los sistemas. Hace referencia a la idea de que cada sistema está integrado dentro de uno mayor, el cual es parte fundamental de éste, quien también está dentro de otro mayor, y así sucesivamente.

Por ejemplo: Las moléculas existe dentro de células, las células dentro de tejidos, los tejidos dentro de órganos, los órganos dentro de organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias dentro de culturas primarias, las culturas dentro de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.

+ Los sistemas son abiertos. Esta premisa es consecuencia de la anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o el mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en aquellos que son contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de intercambio infinito con su ambiente. Cuando el intercambio termina, el sistema se desintegra, ya que pierde sus fuentes de energía.

Por ejemplo: Imagina una laguna que es alimentada por las lluvias que se dan durante el año, cuando se presenta un año de sequía, baja su nivel de agua o puede desaparecer.

+ Las funciones del sistema dependen se su estructura. Esta premisa determina que la función de cada sistema, estará definido a partir de la estructura y de los componentes del mismo.

Por ejemplo: La célula que es el componente fundamental de la vida posee en su interior una serie de elementos que realizan funciones distintas, y en conjunto llevan a cabo procesos que permiten que sea un organismo viviente, el núcleo da indicaciones a otros organelos, otros de ellos almacenan energía y otros tantos se encargan de producirla.

¿Cuáles son las características de un sistema?

Jerarquía: Un sistema está integrado de subsistemas de menor orden y forma parte de un suprasistema.

Entropía: Es una ley de la naturaleza según la cual las diversas formas de organización tienden hacia el caos, la desorganización y la muerte.

Sinergia: Aristóteles declaró que "El todo es más que la suma de sus partes". Ya que el estudio de una de las partes del sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la conducta de la totalidad.

Recursividad: Es un concepto unificador de la realidad y de los objetos; representa la jerarquización de todos los sistemas existentes.

Permeabilidad: Mide la interacción que el sistema recibe del medio.

Homeostasis: Tendencia del sistema a mantener su equilibrio interno a pesar de la situación del ambiente.

Autorregulación: Estado firme de permanencia y estabilidad.

Equifinalidad: Un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final (Von Bertalanffy. 1976, p.137).

El proceso inverso se denomina multifinalidad, es decir, "condiciones iniciales similares pueden llevar a estados finales diferentes" (Buckley. 1970, p.98).

Totalidad: Un sistema es una totalidad y sus componentes y sus atributos sólo pueden comprenderse como funciones del sistema total, ya que trasciende a las características individuales de sus miembros. (UNAM, 2015).

Finalidad verdadera o positiva: la conducta actual de un sistema se determina desde una meta.

Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de las partes extinguidas.

¿Cuáles son los parámetros de un Sistema?

Entrada o insumo (input). Fuerza que pone en funcionamiento al sistema y le suministra todos los insumos que necesita para trabajar (energía o información y materiales).

Salida, producto o resultado (output). El resultado de un sistema (producto o servicio). Éstos deben ser congruentes con el objetivo del sistema.

Procesamiento o transformador (throughput). Caja negra, compartimiento en donde entran los insumos son transformados y salen los productos.

Retroalimentación, retroacción (feedback). Función del sistema que compara la salida de un producto o servicio con un estándar establecido previamente. Mediante los mecanismos de retroalimentación, los sistemas regulan sus comportamientos.

Medio ambiente. Es todo aquello que rodea al sistema, son las fuerzas externas que influyen en las decisiones del mismo: aspectos sociales, culturales, políticos, etcétera. La supervivencia de un sistema abierto depende de la capacidad para adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo.

¿Cómo se clasifican los sistemas?

Constitución

Físicos o concretos	Se componen de equipos, maquinaria, objetos y cosas reales. Se pueden describir en términos cuantitativos.
Abstractos o conceptuales	Se componen de conceptos, filosofías, planes, hipótesis, e ideas. En este caso, los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de la persona.

Naturaleza

Cerrados	Son herméticos a cualquier influencia del medio ambiente que les rodea, por lo tanto, no reciben influencia del medio ambiente ni influyen en él.
Abiertos	Interaccionan con el medio ambiente que les rodea por medio de entradas y salidas. Los sistemas abiertos intercambian materia y energía continuamente con el ambiente.

Respuesta

Pasivos Activos	Un sistema abstracto como las matemáticas son sistemas pasivos. Un sistema numérico sólo tiene función cuando se relaciona con un sistema activo, que en el caso de las matemáticas es el ser humano, quien lo estimula para que funcione.
Reactivos	Sistemas que funcionan en respuesta al estímulo de otro sistema.

Movilidad

Estáticos	Son sistemas que no tiene cambios representativos, generalmente mantienen su estructura, funcionamiento y proceso sin cambios.
Dinámicos	Es todo sistema, que evoluciona y cambia a través del tiempo.
Homeostáticos	Sistema que siempre está en equilibrio, actúa solo, se autocorrige, se autorregula.

Predeterminación de su funcionamiento

Probabilísticos o estocásticos	El ambiente incluye variables desconocidas e incontrolables. El comportamiento de los sistemas sociales no es totalmente previsible.
Determinísticos	En estos sistemas un estado cualquiera puede ser determinado a partir de los estados anteriores o por una predicción que se hará en leyes precisas de comportamiento del sistema. En estos sistemas se puede decir que a entradas iguales corresponden salidas iguales.

Grado de dependencia

Dependientes	El funcionamiento del sistema depende totalmente de otro y su medio ambiente, tiene pocas o nulas posibilidades de autocontrol y de auto dirigirse; y sus metas están determinadas por el exterior.
Independientes	Están regidos por ellos mismos y pueden modificarse porque tiene libertad para decidir.
Interdependientes	Sistemas que dependen uno del otro; este es el caso de los sistemas sociales, aunque en ocasiones domina uno sobre otro.

EJEMPLOS

SECTOR SOCIAL

Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL)

Calle 64 núm. 518 x 67 y 65, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán

(999) 930 3170 y (800) 976 2425 Ext. 11000

Funciones

Diseñar coordinar, conducir y evaluar las políticas de desarrollo comunitario y sociales, encaminadas a combatir la pobreza, otorgar el acceso equitativo a las oportunidades de desarrollo, promover la formación de capital humano y crear mejores condiciones generales de vida para los habitantes del estado.

La Secretaría de Desarrollo Social, tiene como objetivo principal instrumentar las políticas públicas que ha trazado el Ejecutivo Estatal en el Programa Estatal de Desarrollo 2018-2024 para abatir la pobreza extrema, promover acciones de bienestar comunitario en temas de salud, educación y vivienda, e instrumentar programas de integración, capacitación y fomento al empleo autosustentable, que les permita tener mejores ingresos a las comunidades y a los diferentes segmentos de grupos vulnerables del Estado de Yucatán.

Secretaría de Salud - Servicios de Salud de Yucatán (SSY)

Calle 72 núm. 463 x 53 y 55, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán

(999) 930 3050

Funciones

Planear, normar y controlar los servicios de salud en el Estado, en sus vertientes de atención médica y asistencia social y la de salud pública, regulación sanitaria y operación administrativa general.

La Secretaria de Desarrollo Social en conjunto con la Secretaria de Salud actúan para asegurar el bienestar de la población en general, en materia de saludo cada una cuenta con programas sociales destinados a enseñar y guiar a las comunidades yucatecas a prevenir y promocionar los buenos hábitos de salud, nutrición, aprendizaje (por oficios) y desarrollo general del individuo.

CONCLUSIONES

La TGS surge en el siglo XX como un nuevo esfuerzo en la búsqueda de conceptos y leyes válidos para la descripción e interpretación de toda clase de sistemas reales o físicos.

Aunque la TGS surgió en el campo de la Biología, pronto se vio su capacidad de inspirar desarrollos en disciplinas distintas y se apreció su influencia en la aparición de otras nuevas. Así se ha ido constituyendo el amplio campo de la sistémica o de las ciencias de los sistemas, con especialidades como la cibernética, la teoría de la información, la teoría de juegos, la teoría del caos o la teoría de las catástrofes. En algunas, como la última, ha seguido ocupando un lugar prominente la Biología.

El pasar de soluciones parciales para la resolución de problemas complejos, al enfoque de Sistemas Generales es análogo a cuando las empresas y organizaciones pasaron del enfoque de departamentos estancos al de procesos transversales, muchos más integradores.

Fuentes de consulta

·         Bertalanffy, L. (2000). Teoría general de los sistemas. México: Fondo de Cultura.

·         Chiavenato, I. (2014). Introducción a la teoría general de la administración. México: Mc Graw Hill.

·         Johansen. O. (2013). Introducción a la teoría general de sistemas. México: Limusa. Torres, Z. (2013). Teoría general de la administración. México: Patria.

·         Chiavenato, I. (1995). Introducción a la teoría general de la administración. Colombia: Mc Graw Hill.

·         Hernández, R. S. (2008). Administración. Teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad. México: Mc Graw Hill.

·         Muñoz, C. (2004). Fundamentos para la Teoría general del derecho. México: Plaza y Valdés. S. A. de C. V.

·         UNAM. (6 de septiembre de 2015). consultas. Obtenido de consultas: http://www.unam/cons.com